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温州华淮电脑维护服务中心
为了保护您的合法权益,免除您购机的后顾之忧,本公司向您做出下述保修服务承诺,并依此向您提供标准的维护与保修服务。
一、 建立维护服务档案
1、 电脑及外部设备建立档案;
2、 电脑硬件及软件配置详细情况 ;
3、 该设备的使用人;
4、 有无需特殊维护的专用软件;
5、 维修记录及维护时间表;
二、 上门服务
1、 收到报修请求后2小时内到达服务现场;
2、 根据客户请求约定时间上门服务;
(收费标准请参考价格明细表)
三、 送修
当出现软硬件故障时,请您送到本公司指定的温州华淮维护中心维修;
(收费标准请参考价格明细表)
四、免费提供的服务
免费提供查杀毒软件;
定期提醒用户对病毒库进行升级;
五、 购机维护服务
1、 凡在本公司购机的客户,本公司将实行三包政策(包退、包换、包修);(详情请参考对应的保修凭证)
2、 自您购买之日起,凭正式购买凭证,电脑整机重要部件免费保修;(详情请参考对应的保修凭证)
3、 凡在本公司购机的客户,自您购买之日起,凭正式购买凭证,免费获得电脑软件维护;(详情请参考对应的保修凭证)
六、 责任免除
1、根据维修协议或其它协议应由制造商、供应商或其它人负责的损失;
2、电脑或设备的内在缺陷、正常的损耗与机件故障、错误拆卸或错误修理引起的损失或费用;
3、由于客户过失致失储存的数据资料和文件等丢失或损坏
4、不符合电脑工作条件下的使用引起的损失或费用;
5、客户的故意行为或重大过失引起的损失或费用;
6、由一些不可抗拒力量所引起的责任;
七、优惠措施
上门为企业客户定制一系列优惠服务(优惠维护套餐、耗材配送);
“电脑卫士”特服热线:88899801 88899802
温州华淮电脑维护服务中心
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